正 金 铭 策 集 团

第二章 总则

2.1手册的宗旨

本手册是正金铭策集团参照国家和地方劳动法规和集团人力资源管理制度编写的，目的是能使每一位员工了解集团人力资源管理框架、目标和基本政策，以及在法律、制度和文化的框架下行使员工自身的权利和义务。

本手册所描述的集团相关政策适用于所有员工（特殊说明的除外）。本手册是您劳动合同的重要组成部分，在签署劳动合同之前，请您确认已经认真阅读本手册，完全理解本手册所规定的各项内容，并做到在日常工作中以本手册的相关政策、集团的各项规章制度为准则，严格遵守。

本手册以国家和地方法规为基础，当集团与员工就手册的理解和应用发生分歧时，以国家法律法规优先适用。

2.2手册的适用范围

本手册适用于并不限于本手册所列示单位、部门，包括以后列入集团管理范围的主体单位参照适用。

2.3手册相关信息资源的获取和沟通

本手册以及相关资料可以通过以下途径获取：

--向集团或分支机构人力资源管理部门咨询/查询

--在集团内部网络中查询

--向本机构（部门）负责人咨询

第三章 集团简介

3.1正金铭策集团简介

正金铭策集团组建于2020年8月，业务主要涉及会计、税务、审计、评估鉴证、法律、知识产权、教育培训、信息技术、数据服务、企业管理、商务服务、政策研究、商品贸易及服务、物业管理等多个现代化服务领域。集团以高起点谋划全局，高标准开展工作，高质量推动发展，高要求砥砺精神，致力于推进制度创新、推动在专精特新专业化的基础上拓展相关多元化业务，培育高端人才。

强化风险管控，深化信息建设、倡导技术引领、构建合伙文化、擦亮专业品牌，以打造企业综合服务平台为宗旨。深入贯彻集团六大发展理念：创新、协调、绿色、开放、共享和安全。

集团拥有一支人才结构合理的专业队伍。有执业注册会计师10名，注册房地产估价师15名、注册土地估价师9名、注册资产评估师9名，中高级会计职称22名，初级会计职称32名，经济师、审计师、证券从业资格人员数名。集团拥有14个经营场所及办事网点，总面积超2500平方米。集团以江苏省为基本服务区域，并积极拓展省外及跨境业务，年服务各类型的行政、事业、社团、企业、个人数量超万次。

3.2集团主要成员单位简介

3.2.1江苏正金会计股份有限公司

公司成立于2000年6月，是吴江第一家最早一批经财政部门批准的，工商行政管理机关登记注册的综合性会计服务中介机构。公司主营：会计、税务服务代理，企业各类商务服务代理，各类知识产权服务代理，各类小微企业孵化创业服务，企业管理咨询服务，离岸公司服务，校企合作人才培养等服务。

连续七年荣获吴江市诚信中介A级

连续十年荣获吴江市重合同守信用企业A级

连续四年荣获苏州市级“重合同守信用”企业

公司现拥有分公司九家，致力于汇聚天下英才、开放平台、协同共享、做大做强做精。

3.2.2苏州正铭会计师事务所

苏州正铭会计师事务所系经江苏省财政厅批准依法设立的会计师事务所，于2012年2月成立，注册资本（实收资本）人民币100万元。公司位于苏州市吴江区松陵镇中山南路1729号上领大厦908室。

主要业务类型包括：财务报表审计、资本验证、项目投资审计、涉税鉴证、财务收支审计、税收筹划、经济责任审计、税务咨询、离任审计、财务顾问、财务决算审计、代理记账、工程预决算审计、会计培训、财政支出绩效评价、资产评估、企业合并、分立、清算咨询及审计等。

苏州正铭会计师事务所是中国注册会计师协会、苏州市吴江区财政会计学会、苏州市吴江区会计服务协会的会员单位。最新江苏省会计师事务所综合评价为3A。事务所积极响应中共吴江区委关于“在两新组织建立党组织”的号召，于2019年11月成立党支部。正铭会计师事务所于新冠疫情爆发期间积极组织党员、员工参与志愿服务，争当抗疫先锋并收到东太湖度假区新型冠状病毒感染疫情防控指挥部的感谢信；同时正铭事务所组织党员、员工踊跃募捐，捐献善款善物，努力承担社会责任，传递正能量；事务所党支部于建党节前夕获东太湖度假区党工委表彰。

3.2.3正策管理咨询（苏州）有限公司

正策管理咨询（苏州）有限公司成立于2009年8月，公司专注于高端财税咨询、商务服务、专业论坛、教育培训、政策研究、境外投资等业务。

公司员工业务水平高、职业道德优，自公司成立以来，凭借诚实信用和专业的业务水平，坚持为客户提供贴心、舒服、高效的财税服务，得到了广大客户的认可。本着对社会、对客户、对自己认真负责的态度，以满足客户的需求为己任，以全体员工的成长为依托，努力将知识转化为社会价值，积极为市场经济的发展作出我们的贡献。

3.2.4正金实业发展（海南）有限公司

正金实业发展（海南）有限公司成立于2021年2月，经营范围包括：家族资产管理、离岸公司服务、房地产经纪、房地产咨询、会议及展览服务等。

3.2.5江苏中洲土地房地产资产评估造价咨询有限公司

江苏中洲土地房地产资产评估造价咨询有限公司（简称中洲评估）成立于2008年，由业内资深房地产估价师、土地估价师、资产评估师、价格鉴证师、咨询工程师发起设立，是中国房地产估价师与房地产经纪人学会理事单位，近十年连续被评为行业最高资信等级A级资信。

公司拥有房地产估价一级资质、土地估价（原一级）资质和资产评估资质，同时公司还开展社会稳定风险评估、项目可行性研究、房地产经纪、不动产登记代理等业务，是苏州市本地第一家同时具有房地产、土地、资产三大评估资质的综合性评估机构、苏州市中级人民法院入库的第一家同时具有房地产、土地、资产三大鉴定资格的评估公司，同时也是中国兵器工业公司有限公司、苏州市财政局、苏州市国资委等部门长期战略合作单位。目前公司员工人数达三十余人，有注册房地产估价师15名、注册土地估价师9名、注册资产评估师9名。

公司注重产、学、研相结合，与相关高校紧密合作，公司不仅有资深专家为高校授课，同时还为苏州大学、湖南城市学院、苏州信息技术学院等高校教学提供科研和实习基地。

3.3发展历程

--2000年6月，成立江苏正金会计股份有限公司

--2008年12月，成立江苏中洲土地房地产资产评估造价咨询有限公司

--2009年8月，成立正策管理咨询（苏州）有限公司

--2012年2月，成立苏州正铭会计师事务所

--2021年2月，成立正金实业发展（海南）有限公司

第四章 集团文化和价值理念

4.1 我们的宗旨

正金铭策致力于成为中国管理服务行业品牌的旗帜，并通过艰苦奋斗，努力拼搏，向国际化迈进。

我们的愿景：成为至正至金的国际化管理服务平台

我们的使命：匠造行业精英

                协同企业（单位）合理保证合法合规、资产安全、信息完整正确、提高效率效果、促进实现战略目标

我们的价值观：正金为本、铭匠为策、忠勤可悯、诚信至上、服务至上、学习至上。

价值观诠释：至正至金，品质为本，当为品牌本色；

            铭记使命，匠造精英，当为金石之策；

            忠诚企业，勤勉执业，当为诚信之本。

用户满意，员工成长，企业发展，社会认可。

我们的宣誓词：我申请加入正金铭策集团，谨记“正金为本、铭匠为策、忠勤可悯、诚信至上、服务至上、学习至上”的企业价值观。遵纪守法，敬业爱岗、忠诚企业、恪尽职操，做一名有价值、有情怀的会计人。

4.2我们全心全意为用户服务

通过有效的顾客需求分析，为客户提供专业的个性化管理服务，辅之集团日益完善的客户关系管理，使我们的服务达到或超越顾客的期望。集团的形象取决于集团员工出色的服务和良好的信誉，从而赢得客户的信任。我们需争取一切机会赢得新客户，并视他们为我们长期的合作伙伴。

4.3我们关注员工的成长

我们完全确认员工重要性，高质量的服务必须通过高素质的员工而获得。我们极尽所能，以各种方式吸引、培育、激励员工。

集团支持每一位员工在企业内部的职业发展，鼓励并扶持员工和企业一同成长，我们深信员工能在集团发挥所长。员工必须在专业和个人素养等方面不断进步，才能跟上企业发展的步伐，这有赖于员工本人不断持续地学习和进步。

我们重视员工不同的才能、专长、经验和教育背景，尊重员工的差异化，这使我们能够为所有员工提供平台，让其用有所长，充分发挥各自的才华，开创自己的职业生涯。

高尚的职业道德标准是本集团的基本准则，我们要求所有的员工都信守诺言，严格遵守国家的法律和集团的规章制度。每一位员工都有责任为顾客提供高素质的服务，本着理解和真诚的愿望去寻求或超越顾客的需要。

我们坚守职位，尽职尽责，并愿意付出时间和努力。

我们坚信卓越、竞争力与正直和诚信相辅相成，缺一不可。我们依据顾客及自我的要求确定追求的目标和标准，不断学习，不断改进。

为维护职业道德，全体员工必须拒绝第三方提供的利益。

4.4我们强调团队协力合作精神

我们深信团队合作是服务客户和管理集团业务的最佳方法，通过共有的目标、理念、价值观把我们紧紧联系在一起，彼此尊重，互相关怀，互相信任，创造佳绩。

我们倡导员工积极参与集团的事务，作为同事，应该共同承担责任，分享成果。

我们认为员工的威信和影响力并不源于职位的高低，而是取决于出色的工作表现，要靠自身的实力得来。

4.5我们全力以赴，谋求企业的发展

为确保企业的独立生存和可持续发展，我们必须创造利润。我们肩负着民族经济发展的重任，我们必须在工作中努力开拓市场、创造业绩、节约成本、提高利润，不断使企业发展壮大，不断创造企业商业奇迹。

4.6我们勇于承担社会责任

作为一个快速发展壮大的民族企业，我们随着中国社会一同发展，一同进步，我们在发展业务、提高业绩的同时，还必须承担必要的社会责任，规范经营，合法运作，诚信，理性，不只追求利润的最大化。

我们自觉参与社会事务，承担企业的经济责任、法律责任和公益责任，不仅对股东和利益相关者负责，同时还要对员工及社会负责，努力创造良好的社会形象，取得社会认可。

第五章 基本人事程序

5.1人事政策

公平和公正为集团的人力资源管理原则，所有员工不分种族、性别、年龄、婚姻状况、生育状况、职级等，在集团中均享有公平、公正的待遇。

--公平对待所有人，为所有员工提供平等的尊重和机会。

--制定并维护业绩考核标准及行为准则，以帮助每一位员工充分发挥特长和潜能，做出最大的贡献。

--尊重并合理对待每一位员工，维持良好和谐的员工关系。

--鼓励并加强员工与集团和员工与员工之间的沟通。

--认可并尊重员工所作的贡献，并给予薪酬回报。

5.2招聘原则

5.2.1集团各岗位人员的招聘坚持以“公开、平等、竞争和择优”为根本原则。

5.2.2集团所属的所有机构和分公司都应依据年度经营目标制定出人员招聘计划，人员招聘工作由人力资源管理部门具体负责，如需要增加人员时，各部门按照相应的管理制度文件规定提出申请并提交至人力资源管理部门，各部门按照制度规定给予配合。

5.2.3当职位空缺时，集团将通过各种渠道在内外部发布职位信息，寻找合适的人员。当集团内部申请人和外部申请人同时具有资质时，应优先考虑集团内部申请人。

5.2.4招聘工作必须本着“公开招聘、严格考核、择优录用”的原则进行，除非得到管理层特别批准，相关机构、内部负责人不得把其亲属招聘至自己权利影响范围内的职位工作，如发现此种行为，集团可立即与其解除劳动合同关系。

5.3职前体检

5.3.1所有新聘员工报到前，必须按规定到集团指定医院接受健康体检。

5.3.2所有新聘员工健康检查项目主要包括：内科、外科、五官科、胸透、肝功能7项、心电图等其工作岗位需要的体检。

5.3.3所有新聘员工经过体检合格后方予以正式录用。当集团发现员工入职体检结果中有不合格项，不适合拟任职岗位时，集团有权收回发出的录用通知。

5.3.4凡隐瞒既往病史和疾病的，集团有权随时解除双方劳动合同关系。

5.4报到手续

5.4.1集团对批准录用的人员，进行主动地沟通以确定具体到岗时间，然后发出正式的《录用通知书》。同时向相关部门发出《新员工即将到岗通知》，做好新员工上岗的相关准备工作。

5.4.2录用的新员工需在约定的时间内到集团报到（超过规定报到时间且无合理解释视为自动放弃录用）。报到时，应向人力资源管理部门提交如下资料：

1. 个人简历
2. 身份证（或身份证明）
3. 职业技能资质证明
4. 前单位离职证明
5. 学历证明
6. 1寸蓝底彩色证件照片2张
7. 合格体检报告
8. 特定职位人员需依集团要求提供保证人担保并提交规定格式的保证规约
9. 保密协议
10. 其他应交的文件

5.5背景调查

5.5.1员工入职时需要按照制度规定的要求，如实填写员工入职信息登记表，并出具相关证件和证明材料。集团有权对员工进行背景调查。

5.5.2背景调查的内容包括：应聘者的学历真伪；资质证书的真伪；家庭情况是否属实；是否有违法犯罪记录以及违反职业道德的不良记录；应聘者的身体情况；过往的工作经历、薪资水平、工作业绩、离职原因；过往工作中的态度表现。

5.6劳动合同签订和续签

5.6.1入职后，所有员工必须和集团签订劳动合同、相关保密协议、竞业禁止协议和集团要求签署的其他文件。

5.6.2如果员工在入职30天内无法与集团就签订劳动合同等事项达成一致，集团将立即解除与员工的劳动关系并不再承担与劳动关系相对应的其他责任和义务。

5.6.3依据所签合同期限的不同，新入职员执行1-3个月的试用期，试用期包含在劳动合同总期限范围内。

5.6.4当员工合同期满时，人力资源管理部门会提前与员工协商合同续签事宜，如双方不能达成一致，劳动合同到期终止。员工在离职前必须遵守集团正常的作息时间规定，做好工作交接，并必须按照规定的程序办理离职手续。

5.7劳动合同的其他约定

5.7.1兼职

集团员工在有竞争性的行业或有关联的机构兼职必须得到集团的书面同意，且任何其他处于本职工作外的工作必须书面通知集团。如发现上述行为经集团提出而拒不改正者，立即解除劳动合同。

5.7.2职位调整

集团有权依据工作需要、员工的实际工作能力表现、身体状况、年龄等合理地调整员工的职位。

当发生下列情况，集团有权依据法律合理变更员工的职位：

1. 由于集团业务运营的需要，员工原来所在的部门或单位撤销或解散；
2. 由于集团运营业务减少，该员工所在部门或单位任务减少；
3. 由于员工患病或非因公受伤，在医疗期满后，或者由于其他健康原因致使该员工无法承担当前工作；
4. 由于个人能力不足或工作表现不佳等，该员工无法胜任当前工作；
5. 由于职业道德问题，该员工不适合当前工作；
6. 其他由于集团业务发展，机构调整等情况产生的人员职位调整需要；
7. 员工个人发展需要；
8. 由于员工自身原因，一年内累计请假超过30天（本手册中规定的假期除外），造成原岗位空缺不能满足集团运作需要，集团不得不调配或增补人员填补空缺的；
9. 其他双方协商达成一致的情况

集团对员工的职位所做的改变应依法合理进行，提前与员工进行沟通，员工应服从集团的安排。

基于商务情况的复杂性和变化频繁，该处所指的员工对调动的同意可以是事实同意，即双方虽然没有签署任何协议，但员工已经事实上接受了调动工作的安排，在新的工作岗位工作并接受了报酬，则视为员工事实同意工作调动。

5.7.3职位轮换

为防止集团缺乏活力导致僵化，同时给员工更多施展和学习的机会，满足员工成长与新鲜感的需要，集团将有计划地对员工进行职位轮换。

5.7.4职位说明书

员工的工作职责以部门和岗位职责以及职位说明书为依据，或者遵从上级的指示。集团依据业务和管理工作的需要、职业就业资格准入限制、国家地方法律法规政策规定以及市场环境变化等需要，可以对职位说明书进行即时修订并通知该职位任职者。

5.7.5工作地点

员工入职时，集团会说明员工的正常工作地点。集团可以在给予员工合理的说明后，要求其到指定的其他地点履行其职责。依据工作需要，集团还可以要求员工到国内或国外出差。出于集团业务需要，经与员工协商，在员工不反对后，集团可以要求员工到任何集团的相关单位或附属机构工作，员工在本集团的工龄将连续计算。

5.8新员工培训

员工入职后，集团的相关部门将及时安排入职培训，以帮助新员工了解集团的文化、业务、组织形式、人事制度、工作流程和要求及安全事项等。

员工必须按要求参加入职培训。

集团招录主业相关的新员工均需履行入职宣誓。

5.9试用期

5.9.1试用期为本集团和员工提供了互相了解对方的双重的机会。通常情况下，集团的试用期遵循劳动法的相关规定。员工的试用期将在劳动合同中予以约定。

5.9.2在员工试用期到期前，部门负责人将对员工进行试用期评估（《员工试用期评估表》），评估结果不合格的，集团可依据相关规定与员工解除劳动合同。试用期评估结果将作为员工转正的重要依据。

5.9.3如果试用期满后，员工没有从集团收到关于考评的通知，则视为已通过试用期考评。

5.10人事文件

5.10.1集团会为每一位员工指定一个内部员工编号，并建立内部个人档案，档案内容包括体检结果、个人情况、基本信息（包括家庭情况和联系方式等）、员工入职信息登记表、业绩评估记录、培训记录、内部奖惩记录等。当员工的信息发生变化时（如住址和联系电话等），员工有义务在信息发生变化30天内通知集团。任何由于员工未能向集团提供或更新信息所造成的后果，如对集团造成影响和损失，集团会通过法律渠道予以追究。

5.10.2依据集团要求，员工必要时需要提供并即时更新的信息包括但不限于：

1. 婚姻状况和配偶资料
2. 居住地址、有效的邮寄地址及电话号码
3. 生育情况及子女信息
4. 教育程度的更新
5. 身份或国籍发生变化
6. 成为商务性或公益性组织的股东或成员
7. 取得国家颁发的作业许可证或许可证更新等

5.10.3在向集团提交上述变更的通知时，员工也需要提交有关证明文件的副本。如果员工未能即时以书面形式向人力资源管理部门提供上述变更的相关信息，该员工将承担由此产生（如果有）的任何后果。

5.10.4本集团承担依法收集、持有、处理和使用员工个人资料的责任。个人资料的收集只用于合法及相关目的。所有这些档案资料都将被安全保密的管理，只有被授权的（如本部门上级或人力资源管理人员等）、有充分理由的人员才可以查阅，严格避免未经授权的访问或使用。

5.11劳动关系的终止和解除

5.11.1试用期内解除劳动合同

员工在试用期内主动提出辞职，必须提前3天按规定的程序提出书面申请，经集团同意则可以终止劳动合同。员工必须归还所有集团财务和物品，并做好工作移交，办理离职手续。凡没有提前3天通知集团的员工，一切后果由员工本人承担。

5.11.2辞职和终止劳动合同

员工因故辞职，必须提前30天提出书面《离职申请》，通知所在部门负责人和人力资源管理部门，并按规定办理离职手续，终止劳动合同。人力资源管理部门应依据其与集团签订的所有协议处理相关的事宜，辞职程序必须按照集团有关管理制度办理。员工如不配合办理离职手续，造成其档案及社会保险转移等受阻或其他后果的集团不承担任何法律后果与责任。

正常情况下，员工的辞职日期需要按照国家法定辞职申请周期计算，如员工因特殊原因申请提前离开，需员工部门和人力资源部门特别批准，员工提出辞职后30天内，在未得到批准的情况下擅离岗位，或者消极怠工，一切后果由员工本人承担。

离职程序按照集团相关人事管理制度执行。

5.11.3无论是在试用期还是正式雇佣期间辞职的员工，如果未能按照法律所规定的时间书面提出辞呈，或者未能完成要求的工作及财务交接程序，又或者没有就员工与集团签署的相关协议规定的应支付费用进行必要的偿付，集团有权从尚未支付员工的薪酬中扣除。集团与员工解除或终止劳动合同后，应该告知其按照规定可以享受失业保险待遇的权利，并依据法律要求协助办理相关手续。

5.11.4劳动合同的解除

员工有下列情形之一的（包括但不限于），集团有权依据相关法规立即解除劳动合同，且不支付经济补偿：

1. 在试用期内发现不符合录用条件或不能胜任工作；
2. 触犯国家和地方法律法规及治安管理条例等；
3. 严重违反集团的规章制度；
4. 因擅离职守或失职等原因，致使集团形象和声誉等遭受到重大影响或经济蒙受重大损失，如遭到顾客或其他机构诉诸法律程序（或声明将要诉诸法律程序），给集团声誉造成影响，或经济和财务造成重大损失；
5. 在集团任职期间，同时与其他单位或个人建立劳动关系或事实上的劳动关系，对本职工作造成影响，或者经集团提醒拒不改正的；
6. 被依法追究刑事责任的；
7. 一年之内收到集团2次记过处分，3次警告处分的；
8. 连续无故旷工2日以上（含2日）；
9. 在任何时候发现员工有严重欺骗集团行为，包括虚假信息、犯罪记录、具有服用依赖性药物的习惯，具有传染性疾病，具有不适宜本职工作和集团入职要求的疾病等；
10. 利用执行业务之便，有任何确定的经济问题，如：贪污、受贿、敲诈、勒索、经济诈骗（包括但不限于报销费用诈骗）等行为，以及其他任何违反国家法规和集团管理规定的行为。

下列情况下（包括但不限于），集团将提前30天通知员工，协商解除劳动合同，具体的处理方法依据国家法规执行：

1. 员工患病或者非因公负伤，在规定的医疗期满后不能返回工作岗位或不能正常履行工作职责的；
2. 经过评估考核证明员工不能胜任本职工作的；
3. 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，双方未能就变更合同内容达成一致；
4. 员工上期劳动合同到期，员工所在机构有充分而合理的理由决定不再续签合同的；
5. 其他国家相关法规规定的情况。

员工如果达到法定退休年龄，可以申请退休，人力资源管理部门将协助其办理退休手续。

员工达到法定退休年龄，则其与集团签订的劳动合同终止。除非集团按照相关的规定与员工签署其他形式的聘用协议，员工应按照相关程序办理离职手续。

5.12离职面谈

员工离职前，员工所在部门负责人应与其进行面谈。必要时，人力资源管理部门也需与其进行谈话，了解员工的想法和对集团的建议等。

第六章 考勤制度

6.1 工作时间

6.1.1 参照国家法律法规规定，员工正常工作时间为每周5天每天工作8小时，即每周40小时工作制。

6.2 考勤管理

6.2.1 所有员工应遵守集团的上班时间和考勤制度。按时上下班是对员工的最基本要求。员工每天上、下班均需打卡，记录出勤时间。忘记打卡或打卡异常，需给出合理书面说明，否则按旷工情况处理。

6.2.2 凡早晨和中午超过上班时间到达集团的视为迟到，凡中午或下午比下班时间提前离开集团者视为早退，凡上班时间无故离开集团1小时以上者，视为旷工。迟到早退、旷工都将依据集团的管理制度受到相应的惩罚。

6.2.3 员工出差需得到批准并办理相关的手续。所有员工出差或外出之前都必须填写《员工外出登记表》，报经部门领导同意，并将外出地点和联络方式等告知本部门同事。

6.2.4 不事先请假且事后无正当理由连续缺勤的视为重大违纪，集团将有权采取包括无偿解除劳动合同在内的任何措施。

6.2.5 外派员工参照甲方考勤管理。

6.3加班

根据国家劳动法规有关规定，集团鼓励员工有效利用工作时间，不提倡加班。但因业务需要，为保证进度和质量要求，在经部门负责人安排或书面批准，可以适当安排加班。（加班时间同样纳入考勤，员工加班未经部门负责人核准，不得为之）为确保员工休息，员工周末加班工时由部门在适当的时候安排调休，其它按照国家相关法律规定执行。由于工作特点等原因无法进行正常考勤或批准实行特殊工作制的员工不执行此规定。

特殊工种工作时间另行规定，其岗位职责内的工作因计算绩效，所以不再重复计算加班工资。

员工出差在外，仍然适用于集团规定的工作时间。由于出差期间工作地点、方式和工作量相对弹性化，所以，不再计算加班，也不再安排调休及加班费等。

6.4 紧急情况

如遇事故、天灾及其它紧急情况，员工应按照集团的紧急指示接受调遣，并按照集团的规定采取适当行为以保证安全。

第七章 请假

7.1 婚假

婚假明细参照国家法律法规之现行规定，由集团行政部或人力资源部负责解释。

7.2产假

产假明细参照国家法律法规之现行规定，由集团行政部或人力资源部负责解释。

7.3 丧假

7.3.1员工配偶、子女、父母、岳父母、公婆死亡时，享受有薪假3天。

7.3.2员工祖父母或外祖父母丧亡时，享受有薪假1天。

7.3.3需提供死亡证明影本、与死者关系之证明文件。

7.4病假和医疗期

7.4.1 员工在职期间因病或非因公受伤确需停工治疗的，依据市、县级公立正规医院的证明可以申请病假。病假期间工资依据本地法规执行。

7.4.2 如员工病假超过一个月的，必须提交三级甲等公立医院的相关证明文件。

7.4.3 原则上，试用期内员工请病假，集团根据实际情况按相关劳动法规与员工重新约定试用期。员工因病或非因公原因受伤需治疗或休养，应严格按照国家相关法规有关医疗期的规定执行。医疗期是指：员工因患病或非因工负伤停止工作治病休息不得解除劳动合同的时限。

7.4.4 医疗期结束后，员工需到集团指定的正规医院进行复查，经确认可以适应正常工作时，员工可返回工作岗位，按照集团规定正常出勤，并承担与所在岗位对应的工作和职责。

7.4.5 如果医疗期结束后，员工不能正常工作，集团将依据国家相关法规规定与员工一同处理有关解除劳动合同的问题。

7.5 事假

7.5.1 除上述各项类别外，员工因个人私事必须请假者可申请事假，事假不支付工资。

7.5.2 原则上，一个工作年度内事假总共不能超过14天（含），否则需特别批准。

7.5.3 申请事假超过14天（含）会对员工本岗位工作造成较大影响，集团有权利依据实际工作情况，要求其办理离职，以便可以另聘他人承担相应的工作。

7.5.4事假会影响员工评优及各类奖金的发放。

7.6工伤假

按《国家工商保险条例》、《江苏省工伤保险条例》办理

7.7 请假流程

7.7.1 员工无论请任何假都必须事先申请，依据实际需要提供相关证明文件，并履行规定的批准流程。

7.7.2 如果临时有急事请假而无法自行履行请假手续者，员工应采用合适的通讯方法向领导请假，并委托代理人代办请假手续。

7.7.3 如果员工未履行请假手续、请假未被批准而缺勤或以不实理由及虚假证明请假，则视为旷工，将按照集团相关制度处理直至解除劳动合同。

7.7.4 关于请假的详细规定参见相关考勤管理制度。

第八章 假期

8.1法定假

所有员工均享有国家规定的法定假日：元旦、春节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节。

8.2法定年休假

集团依据国家法规规定给予正式员工年休假。员工工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。

年休假天数根据员工累计工作时间确定，员工有义务向集团提供相关的证明材料并确认集团认定的连续工龄。

根据国家法规规定，员工有以下情形发生时取消法定休假，如员工在以下情况发生时已享受当年的年休假，则不享受下一年度的年休假：

1. 员工请事假累计20天以上且集团没有扣除员工工资的；

2）累计工作满1年不满10年的员工，请病假累计一年内2个月以上的；

3）累计工作满10年不满20年的员工，请病假累计一年3个月以上的；

4）累计工作满20年以上的员工，请病假累计一年内4个月以上的。

员工的年休假按照年度核算，始于每年一月一日而终于每十二月三十一日，当年度未休，过期作废。员工离职当年的年休假按实际工作时间比例享受。

年休假最小休假单位为半天，即员工因私事离开集团超过半天，应申请年休假（带薪）或事假（无薪）或病假（按规定提交证明）。

员工休假前，必须按照集团有关考勤制度规定的流程提出申请并得到批准。为了有利于工作安排，员工如休年假，在不影响工作前提下，应提前2天以上向主管人员报批。

在一个工作年度内或员工提出书面离职申请之前，如果员工个人未按照集团请假流程主动申请法定年休假的，视为因员工个人原因以书面不作为方式自动放弃当年的法定年休假。

第九章 薪资和奖金

9.1 工资政策

按照国家的法律法规以及集团的薪酬政策导向，集团将按照不同职位的价值、工作职责、所需的技能、工作结果和业绩等，向员工支付合理的劳动报酬。

9.2工资调整

集团可以依据社会薪资水平、集团实际经营状况、业绩水平、员工工作考核结果、岗位变化情况及奖惩记录等调整员工的工资，此类调整包括加薪或减薪，但员工不能视加薪为每年的必然程序。

9.3 工资标准

集团确立的薪资标准不低于当地政府相关部门规定的最低工资标准，且已经包含了国家或地方法规规定的各种补贴、津贴。

集团制定薪酬管理制度对薪酬结构、调薪规定、加班规定和薪资发放等进行详细规定。

9.4 工资保密

员工有义务对其所得工资的数额保密，也不可询问其他员工的工资。员工如对本人工资有任何疑问，应向相关领导或人力资源管理部门提出。

有以下行为的员工（包括但不限于），都将受到集团严厉的纪律处分，如造成严重后果，集团还将追究法律责任。

1）主动或被动告知他人自己的薪资和奖金数额、加薪等信息（如告诉同事、可能传播出去的朋友、网上晒资等）；

2）向他人询问其本人或其他人员的薪资奖金数额和加薪等信息；

3）主动或被动向集团员工或集团以外人员告知有关集团薪资标准及数额等信息；

4）在公开场合谈论员工薪资和奖金情况，包括薪资标准、加薪的具体数额等。

除非法律法规要求的情况，员工有义务在离职期间及离职2年内，不向集团员工及任何机构透露本人工资情况。

9.5工资发放

集团按月支付员工的月度工资，并依法扣除应由员工缴纳的各种税费、福利保险费以及员工个人向集团借款、病事假工资、罚款及其他应由个人承担而集团代付的费用等。

新员工的工资从报到或就职之日起计算，离职员工的工资计算到考勤截止日。

集团可能会依据绩效考核的时间和周期另行发放绩效工资。

任何员工不得以任何形式接受客户支付或发放的工资、奖金、补贴、福利、物品等。

9.6加班补偿

员工加班包括平时工作日延长工作时间的加班；双休日加班；法定节假日加班等。所有加班事先必须由主管上司安排，并得到部门负责人和分管领导的书面批准。

加班优先以调休的形式补偿，集团将在保证员工休息的基础上按照国家法律法规执行（特殊工种除外）。

9.7个人所得税

本手册所涉及的工资、奖金及各类补偿等均为税前数额，集团将按税法规定，在支付时代扣代缴员工应缴纳的税金。

9.8奖金

除实行年薪制的高级别员工外，年终奖为集团给予员工的奖励，非必须发放的薪酬（年薪制员工执行集团相关的绩效考核及薪资发放规定）。

集团将在当年度经营业绩、利润的基础上，依据员工每年的有效服务时间、业绩和工作表现评定结果、基本工资状况、职位级别等确定是否发放年终奖及发放金额，奖金与会计人员诚信挂钩。

员工在当年度出现下列情况之一的，各机构负责人可扣减或取消其当年度奖金：

1. 因违纪而被解除劳动合同；
2. 因任何原因受到2次记过警告；
3. 事假超过10个工作日，病假超过15个工作日；
4. 年度绩效评估结果达不到集团的要求；
5. 在集团发年终奖之前离职的员工视为自动放弃年度奖金；
6. 出现违反竞业协议的行为；
7. 其他违反集团规定的行为，将视情节轻重扣减直到取消年度奖金。

9.9其他考核和年度奖励计划

员工所在的业务单元如执行相关考核和激励计划（如销售激励计划或经济责任制），按照集团相关的政策执行。

第十章 社会保险和福利

10.1社会保险

员工入职后，集团将依据所在地地方政府的规定为员工缴纳社会保险，员工个人需缴纳的部分，集团将在员工的工资中代扣代缴。

10.2其他各种补贴和福利

集团的各种补贴和福利是依据岗位级别、工作性质和特点以及集团相关的人才政策制定的，并将依据集团经营状况和利润水平随时进行调整。

福利和补贴的详细情况见集团相关规定。

第十一章 培训、晋级和事业发展

11.1 培训

员工的成长是集团赖以发展的基础，集团建立了科学完整的培训体系，设立了覆盖全体员工的培训项目，主要包括:

1）入职培训；

2）职业技能和资格培训；

3）立足于各个工作岗位的知识、技能、操作要求培训；

4）素质、理念、思想方法和文化方面的培训；

5）针对高潜能和高绩效的员工而设立的各阶段管理培训等。

培训是员工发展的辅助工具，我们希望员工努力自我学习，并在工作中不断发现问题，解决问题，自我充实，自我提高。

对于由集团出资培训并被要求与集团签订了培训协议的，需按照培训协议中的约定的服务年限执行，服务期从培训结束之日起计算。如服务期长于劳动合同约定的期限，则劳动合同期限顺延至服务期限结束。员工在所要求的服务期满前提出辞职、自动离职或不与集团续签劳动合同，需按照相关规定承担责任，并支付违约金。

11.2 晋升及职业发展

集团为每一位员工设立双通道且空间广阔的职业发展通道。每一位员工通过自身的努力和业绩的提高都有机会在管理通道或专业通道中得到晋升，发展自己的职业生涯。支持和辅导员工在事业上不断发展和进步是每一位领导的责任。

第十二章 综合能力评价与绩效管理

12.1综合能力评价

集团将于每年年末对员工进行综合能力评价。

综合能力评价涉及评优、先进、评分、奖金、入党、晋升、激励等方面。

综合能力评价的对象包括所有正式员工。

综合能力评价的具体评价方式依据集团相关文件执行。

12.2绩效管理

集团实施绩效管理制度。

绩效管理是为了促进和激励员工改善工作表现、提高工作质量和个人能力，从而促进员工不断成长，满足集团日益发展的要求。同时也为集团合理安排和调配员工岗位设置，最大程度地发挥员工的个人特长提供依据。

绩效考核的对象包括所有正式员工。

绩效考核的方式依据集团相关管理制度执行。

第十三章 员工个人行为规范

13.1基本行为守则

集团要求员工：

1）以集团的核心价值为自己的工作行为准则；

2）诚实守信，遵纪守法；

3）文明礼貌，遵守社会公德，包括公务出差所到的其他国家和地区的法规和风俗民情；

4）以负责的精神，高效率、高质量地完成所指派的任务；

5）通过各种有效途径提高自己的技术和业务水平；

6）发扬团队合作精神，互相尊重，互相帮助；

7）身居管理职位的员工应行为谦恭，忠于职守，关心培养下属。

13.2工作细则

    工作细则遵守的规范程度将与绩效挂钩。

13.2.1个人仪表

任何员工在工作时间内都应按照集团的规定着装，遵循《正金铭策集团员工工作装管理办法》，并保持仪容仪表干净整洁。在集团上班时间严禁穿拖鞋、吊带衫、无领无袖衫（背心）等可能让其他员工感觉尴尬或影响集团形象的服装。

13.2.2办公环境

为了给员工营造一个健康舒适、专业整洁的工作环境，所有员工必须严格遵守办公环境的相关规定。员工如发现不安全行为或隐患，应立即报告自己的主管或相关部门人员，避免使自己或他人受伤。

1. 不得使用天然气等一切具有安全隐患的工具；
2. 时刻保持地面干净、办公桌面整洁、文件摆放有序、办公室物品摆放整齐。

13.2.3规范言行

电话及时接听，勿让铃声超过三声，迟接电话需表示歉意。员工应使用代表企业的规范用语问好。

13.3职业道德和商业操守

13.3.1接受或给予“好处”

所有员工在进行业务活动时，必须严格遵守国家的法律法规和集团的“合规”政策，遵守职业道德，寻求或接受任何好处都是禁止的。

13.3.2利益冲突

在进行合作或洽谈业务时，员工不得因考虑个人利益放弃或损害集团或关联单位的利益。

若无集团授权，员工不得以集团的名义从事与集团业务无关的活动，更不能直接或间接（家庭成员或亲属等）参与与集团业务有利益冲突的活动，以免本人的利益与集团的利益发生冲突。

集团可以随时要求员工书面声明其个人利益与集团是否构成冲突。

13.3.3保密要求

员工未经集团许可不得擅自取得、查阅或传播集团的机密文件，包括文件资料、书籍、表格、顾客或合作伙伴名录、员工名录及联系方式、软件系统、限制性的网页以及他人的电子邮件系统。

未经集团许可，员工不得以任何借口向他人打听集团的商业秘密类的信息，包括但不限于顾客信息、薪资信息等。

员工违反上述规定将受到纪律处分直至解除劳动合同，情节严重的还将追究法律责任。

集团将依据员工所在岗位的工作性质和特点，要求员工签署《保密协议》。

13.4 信息政策

集团对于信息设备和系统的使用制定了详细的管理制度，员工必须严格遵守。

集团仅允许安装和使用本集团授权的软件，员工不得擅自自行安装无版权的软件，如员工需要安装自行购买的版权软件，需征得集团信息管理部门的同意。

集团的电脑和软件是以集团业务工作为目的配置的，任何不适当的使用都是对集团财产的损坏或占有，将受到纪律处分。这些不适当行为包括但不限于以下：

1）利用集团电脑玩任何电子游戏；

2）用集团电脑或系统浏览任何国家禁止或黄赌毒的网站；

3）通过集团的网络在外部公共网络不恰当地留言或评论；

4）自行拆除或变更电脑硬件配置；

5）未经授权自行调整或变更集团的局域网设置、软件源代码或程序设置；

7）安装盗版软件等。

以上行为所造成的损失和后果由该员工完全负责，包括罚金、民事或刑事责任。

13.5 兼职行为

员工若从事集团以外业务、贸易、工作或活动，无论其参与程度如何，是否有报酬，都必须事先书面报告集团或取得集团的书面同意，否则将受到纪律处分直至解除劳动合同。情节严重的可能被集团或有关司法机关追究民事或刑事责任。

13.6 集团产权和财产

所有员工应该保护集团名下所有知识产权，包括但不限于商标、专利、著作权及保密信息等。员工无论在聘用期间或离职之后都不得侵犯上述知识产权。

员工应该合理使用集团的设备设施，并加以保护。人为损坏或遗失的按规定赔偿。故意损坏集团设备物品，除赔偿损失之外，情节严重的还将解除劳动合同并追究法律责任。

员工离职时需归还集团发给其使用的设备、物品和文件等，否则，集团有权从其工资中扣除等值的金额或令其赔偿。

13.7 同事关系

集团倡导和谐的员工关系，员工应互相尊重、加强沟通，维持良好的工作和沟通氛围。

同事之间应精诚团结，互助合作。每一位员工的工作性质，职责范围或许不同，但均相辅相成，不可缺少。

员工应遵从基本的职业伦理，服从领导，尊重资深的同事，爱护并帮助新同事。

13.8 意见沟通

集团倡导和鼓励各层级、各部门加强沟通。沟通能力是最重要的工作能力之一。集团确立的沟通原则是：员工应该在同级或相邻级别之间主动进行沟通，接收到信息的人员应在规定的时间内做出反应。当员工沟通后不能取得一致或问题得不到解决时，应立即向自己的上级报告，上级应及时做出反应，解决问题，否则员工可视情况向相关高级别的领导报告情况。遇紧急重大情况时员工应以最高效的最有利于问题解决的方式报告问题。

员工不得对同事进行不恰当指责甚至攻击，否则将受到纪律处分，情节严重的将解除劳动合同，还可能被追究法律责任。

13.9公开言论及集团形象

除非经本集团书面批准或授权，任何员工不得以口头或书面形式向媒体发布、发表涉及集团政策、业务及其它活动的任何言论。未经批准及内容审核，也不得对媒体或公众场所发布不符合集团市场行为标准的广告及宣传资料。

13.10业务工作行为

集团的业务人员在工作中应遵守国家的法律法规及集团的规章制度，维护集团的形象和利益。违法违规行为将受到集团纪律处分直至解除劳动合同，情节严重的，集团将追究法律责任。

集团处理业务支出费用的原则是：不让员工个人因此有任何经济损失，同时，员工也不能因此而获利。经批准后，员工可以如实报销合理的业务支出费用。如员工故意报销失实或作弊，将受到严厉的纪律处分，包括解除劳动合同，并赔偿集团的实际损失。

第十四章 奖惩

集团鼓励员工遵守一切规章制度，爱岗敬业，努力工作、积极投身事业，主动寻求持续改进，对表现良好的员工将采取多种方式予以表彰和奖励；对于违规违纪、表现较差的员工，集团负责人将会予以相关处罚。

14.1 奖励

14.1.1 集团对工作积极、绩效优秀、表现出色、能够大胆创新及主动帮助他人的员工给予评选“优秀员工奖”的资格。

14.1.2 同时对有下列表现之一的员工，经管理层评审确认之后，均可以给予奖励：

1）举报和制止营私舞弊、盗窃或损坏集团财物行为，为集团挽回损失者；

2）积极维护集团声誉，在顾客和其他机构中为集团争得良好口碑和信誉者，收到顾客书面嘉奖和感谢者；

3）在工作上实施创新和改进，积极推行或使用新的流程、技能或方法，在增收节支或提升管理效果等方面取得显著成绩者，结合项目成果评选进行奖励；

4）发现集团重大风险隐患、紧急事故或不良事件等，积极上报并主动采取措施避免或减轻事故损失的；

5）其它应予以奖励的情况。

14.2 惩罚

14.2.1 有但不限于下列情形之一者，经查证确实的，给予警告一次，并视情节轻重附加50～500元不等的罚款。情节较轻的也可以单独实施罚款：

1）因个人原因导致工作失误／失职，给集团造成经济损失500元（含）以上，2000元（不含）以下；

2）因个人原因导致工作失误／失职，使集团声誉受到一定影响的；

3）无故迟到、早退或中途脱岗（包括提前用餐），累计一个月2次以上（含2次）；

4）延误怠慢本职工作，工作时间串岗、聊天、喧哗吵闹、进餐、睡觉，或妨碍他人工作等对相关工作造成影响的；

5）随意损坏或浪费集团财产和物料，情节较轻，损失较小的；

6）工作不认真或失职，造成顾客严重不满而投诉等；

7）代人打卡或者托人打卡者，无上班或加班现象却有刷卡记录1次者；

8）在集团规定禁止吸烟的区域吸烟，或者破坏集团工作环境卫生等；

9）不尊重领导，包括恶意顶撞、提无理要求、采取不恰当的形式发泄不满等情节较轻者；

10）其它同等性质的行为。

14.2.2 有但不限于下列情形之一者，经查实确认，给予记过一次，并视情节轻重附加100～1000元不等的罚款。一年内累计收到2份警告、3份记过则解除劳动合同：

1）一个月内累计迟到10分钟以上、早退或中途脱岗3次（含3次）；

2）连续旷工1天（含1天）。

3）不服从上司正常管理，无故不按时完成工作任务或者故意违背上司指令；

4）因个人疏忽导致集团财产损坏，损失超过2000元以上；

5）直接或间接与集团往来客户挪借款项，经查实。

6）利用客户名义违规操作，经查实。

7）身为管理人员，由于失职、渎职，造成所管辖范围内出现较大的违规行为、集团财产损失或不良声誉影响；

8）工作期间在工作场所打牌、喝酒、下棋、打游戏、听音乐、制造私人物品等，被批评制止后仍然不改或再犯者；

9）故意破坏集团设备、设施和财物，造成损失1000元以下（不含1000元）；

10）偷窃或强行占有集团财物，价值100元以下（不含100元）；

11）由于个人疏忽或不负责任，造成集团机密泄露的，或者违反集团薪资保密规定，未造成重大影响和后果的；

12）员工出现符合给予警告的违纪行为，但其本人拒不认错反省，态度恶劣者；

13）其它同等性质的行为。

14.2.3 有但不限于下列情形之一者，经查实确认，集团将按严重违纪处理，依法解除劳动合同，同时依据情节，保留诉诸法律的权利：

1）一年之内获得2次记过，3次警告的；

2）连续无故旷工2日以上（含2日）；

3）违反集团制定的操作规程、规章制度以及其他形式的指令性要求，并造成了较大损失和严重影响的；

4）直接或间接与集团往来客户挪借款项者，经查实，并造成损失。

5）个人利用客户名义违规操作，经查实，并造成损失。

6）在任何时候发现员工有严重欺骗集团行为，包括虚假信息（尤其是在受雇于集团时提供虚假学历信息、身份信息等行为时）、犯罪记录、具有服用依赖性药物的习惯，具有不适宜本职工作和集团入职要求的疾病等；

7）触犯国家和地方法律法规及治安管理条例等一切法律法规，包括寻衅滋事造成较严重的后果，被公安机关拘留甚至逮捕；

8）借助网络或其他通信设施，辱骂、攻击或恐吓他人，情节严重者；

9）利用执行业务之便，有任何确定的经济问题，如：贪污、受贿、敲诈、勒索、经济诈骗（包括但不限于报销费用诈骗）等行为，以及其它任何违反集团法规管理规定的行为；

10）无正当理由不服从合理合法之命令或工作安排／调动，故意不履行本职工作，不完成集团交给的任务，情节严重者；

11）未经集团批准擅自与第三方建立劳动关系或存在事实上的劳动关系或服务于其它盈利性的组织机构；

12）未经集团批准擅自从事与集团有竞争或有关联的业务或服务，无论是否取得报酬；

13）利用集团资源进入黄赌毒性质的网站或者在网站上发表国家和法律不允许的言论；

14）任何时间驾驶集团车辆或涉及集团业务活动的任何车辆时饮酒、使用麻醉品或其它违禁药品；

15）恶意破坏集团设备、设施、财物等；

16）偷窃或强行占有集团财物，价值超过100元（含）人民币以上者；

17）因擅离职守或失职等原因，致使集团形象和声誉等遭受重大影响或经济蒙受重大损失。如遭到顾客或其它机构诉诸法律程序（或声明将要诉诸法律程序），给集团声誉造成影响，或经济和财务造成重大损失；

18）盗取、遗失或转卖集团重要机密文件、信息、物料、零部件及其他财产等；

19）在日常业务活动中伪造集团印章、文件、签名和标志，对集团造成重大影响的；

20）未经授权，擅自向公众、媒体或网络平台发表有关集团的内部信息以及不利于集团的言论等；

21）散布谣言、诬蔑集团或同事形象，或恶意攻击、侮辱、威胁、恐吓同事，情节严重的；

22）聚众怠工，影响集团正常工作秩序；

23）员工出现给予记过的违纪行为，但其本人拒不认错反省，态度恶劣者；

24）任何员工拥有、持有、销售、提供或传播违禁品；

25）携带武器、炸药或攻击性器具到集团；

26）利用集团资源或者工作、职务之便，为自己、亲属或有利益关系的人员或单位牟利者；

27）在集团或工作区域内（无论是否上班时间）寻衅滋事、赌博或有其它不道德行为；

28）采取欺骗手段骗取集团备品备件，用于个人用途或倒买倒卖的；

29）其它同等性质的行为以及国家法规而后集团管理制度规定的其它情况。

14.2.4 对于事实明确、证据确凿的违纪行为，涉事员工本人确认签署与否，并不影响处罚措施的实施。

第十五章 员工手册的修订及发放

集团保留随着法律法规和集团的实际情况的变化而修改此册的权利。修改与变化部分也将依法按照相关沟通程序进行，集团将以书面形式告知员工修改的内容（发放新的手册）。

集团在本手册公布前发布的人事制度之原则与本手册有抵触的，以本手册为准。

员工在收到本手册之后应认真阅读、理解相关内容，并签署确认回执交人力资源管理部门。

本手册之内容和解释权限归集团行政部。

第十六章 手册所涉及的集团制度

本手册参照或涉及以下类别的法规和制度文件，这些文件和制度是手册的重要组成部分：

1）国家和地方有关劳动、人事等方面的法律和法规；

2）集团的“合规”政策和制度；

3）集团人力资源及财务管理的政策和制度等。

相关管理制度以当时集团正式发布的文件清单为准。

除上述文件之外，集团通过各种渠道发布的通知和要求、以会议或电子邮件等方式知会员工的要求等，亦是手册要求员工遵照实施的内容，员工应严格执行。

我已经认真阅读了本员工手册，并完全了解全部内容。在今后的工作中，我将严格按照本手册规定的要求执行。

  员工签署：___________________

日    期：___________________